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Términos & condiciones

Términos de uso condiciones de la compra de tiquetes por medio del sistema TU BOLETO

  • El USUARIO acepta irrevocablemente las siguientes condiciones generales en la compra de boletos por el sistema TU BOLETO.
  • Primero: TU BOLETO, es una marca registrada de propiedad de TU BOLETO PANAMÁ, persona jurídica cuyo objeto social, para efectos de las presentes condiciones, es la impresión y comercialización de boletos para eventos, espectáculos, así como la comercialización de productos y servicios de terceras personas.
  • Segundo: el CLIENTE es el usuario, previamente registrado en la página web www.tuboleto.com.pa, quien acepta haber anotado toda la información real personal requerida, y es él únicamente responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien suministre información o use su boleto para falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos del código penal panameño.
  • Tercero: El CLIENTE declara conocer que la realización de cualquier evento o espectáculo, del que adquiera boletos por el sistema TU BOLETO no depende de TU BOLETO PANAMÁ, quien no se responsabiliza por horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido del evento; esta responsabilidad es del empresario o realizador del evento, que aparece con nombre e identificación en el boleto.
  • Cuarto: Las compras realizadas por el sistema TU BOLETO están sujetas a la verificación, y aceptación de la tarjeta debito o crédito por parte del BANCO, o entidad financiera, por la que el cliente hace la compra así como a la verificación de los datos.
  • Quinto: El CLIENTEacepta y conoce que las entradas que compre tienen un costo adicional por el servicio ofrecido por el sistema TU BOLETO, este costo puede ser variable dependiendo el evento y la cantidad de tiquetes adquiridos y será cancelado a TU BOLETO PANAMÁ.
  • Sexto: El CLIENTE acepta que los datos de evento, número de boletos, ubicaciones, valor de los boletos, fechas y horas del evento, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema TU BOLETOes de su responsabilidad.
    Así mismo, EL CLIENTE acepta que:
  • TU BOLETO PANAMÁ, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, o en general causas ajenas a responsabilidades propias o de sus agentes.
  • TU BOLETO PANAMÁ, no está obligado a reponer boletos perdidos, deteriorados, rotos o robados, estos son de entera responsabilidad del CLIENTE.
  • TU BOLETO PANAMÁ, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, TU BOLETO PANAMÁ, no está obligado a hacer devoluciones de dinero en caso que el evento deba ser cancelado, aplazado o que presente alguna modificación en las condiciones inicialmente anunciadas, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidad pública y/o debido a enfermedades contagiosa y/o amenaza o miedo de enfermedad contagiosa.
  • Séptimo: El cliente acepta que la información registrada en el sistema TU BOLETO, así como de las transacciones efectuadas son de propiedad de TU BOLETO PANAMÁ; quien está autorizado para dar usos comerciales sin afectar en ningún caso la intimidad y seguridad de los usuarios.
  • Octavo: No existen cambios, reembolsos ni cancelaciones de compra de boletos; en caso de cancelación del evento los gastos de envío y uso del sistema TU BOLETO, no serán reembolsables.
  • Noveno: el CLIENTE acepta que los boletos deberán ser recogidos por el titular de la tarjeta, quien deberá exhibir la tarjeta de crédito o débito con la que realizó la compra y su documento de identidad. En el caso que la compra se haya realizado a través de tarjetas virtuales, deberán además de exhibir su documento de identidad, entregar certificación expedida por su entidad bancaria, en donde conste la existencia de la tarjeta, su titularidad y la compra realizada.
  • No se aceptan poderes, avisos de pérdida de documentos, denuncios, noticias criminales o autorizaciones a terceras personas, TU BOLETO PANAMÁ no se hace responsable por la devolución de dinero por boletas no reclamadas.
  • Décimo: Las compras efectuadas en la página web www.tuboleto.com.pa se entienden efectuadas en los términos de la legislación Panameña ( ley 51 de 22 de julio de 2008); razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.
  • Undécimo: Cualquier diferencia surgida entre las partes será dirimida en derecho aplicando la legislación panameña, el CLIENTE se obliga a hacer cualquier reclamación directamente a TU BOLETO PANAMÁ, y usar todos los métodos alternativos de solución de conflictos.
  • Duodécimo: De conformidad con el Estatuto de la Ley del Consumidor, el Usuario podrá en casos de ventas no presenciales ejercer el derecho de retracto dentro de los términos y condiciones de la ley.